Logística

Envios e Entregas

Na camisola12, trabalhamos com os melhores parceiros de logística para garantir que as suas encomendas cheguem rapidamente e em perfeitas condições.

Métodos de Envio

Trabalhamos com os seguintes parceiros de entrega:

CTT

CTT Expresso

DHL

UPS

Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega são:

Portugal Continental7-12 dias úteis

Ilhas (Madeira e Açores)10-15 dias úteis

Europa5-10 dias úteis

Resto do Mundo10-15 dias úteis

Custos de Envio

Destino	Quantidade	Custo de Envio
Portugal (Continental e Ilhas)	Até 2 camisolas	3,99€
Portugal (Continental e Ilhas)	3 camisolas ou mais	Grátis
Internacional	Qualquer quantidade	Sob consulta

Rastreamento de Encomendas

Após a expedição da sua encomenda, receberá um email com o código de rastreio e instruções sobre como acompanhar o estado da entrega. Também pode verificar o estado da sua encomenda na sua área de cliente, na secção "As Minhas Encomendas".

Informações Importantes

Horário de entregas

As entregas são realizadas em dias úteis, entre as 9h e as 18h. Não são efetuadas entregas aos fins de semana ou feriados nacionais.

Morada de entrega

É responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. Encomendas devolvidas devido a informações incorretas poderão estar sujeitas a custos adicionais de reenvio.

Envio gratuito

O envio gratuito aplica-se apenas a encomendas com 3 ou mais camisolas para Portugal Continental e Ilhas. Para outras regiões, os custos de envio serão calculados no checkout.

Atrasos na entrega

Em períodos de grande volume de encomendas (ex: Black Friday, Natal) ou devido a condições meteorológicas adversas, poderão ocorrer atrasos nas entregas. Faremos o possível para minimizar qualquer inconveniente.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente:

geral@camisola12.pt